Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 95bet

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Người chơi") và 95bet ("Công ty", "Chúng tôi") điều chỉnh toàn bộ việc sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ 95bet.bio và các ứng dụng liên quan.

95bet cung cấp các dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm: slot nổ hũ, live casino, cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, game màu sắc và các sản phẩm cá cược khác. Tất cả các dịch vụ này đều thuộc phạm vi điều chỉnh của Điều khoản này.

1.1 Phạm vi địa lý

Nền tảng 95bet hướng đến phục vụ người dùng tại Việt Nam, bao gồm các thành phố lớn như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng và toàn bộ các tỉnh thành khác trên lãnh thổ Việt Nam. Người dùng tại các khu vực bị hạn chế theo quy định pháp lý địa phương không được phép sử dụng dịch vụ.

1.2 Ngôn ngữ điều chỉnh

Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và tiếng Anh. Trong trường hợp có sự mâu thuẫn về nội dung giữa hai phiên bản, phiên bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên áp dụng cho các mục đích pháp lý quốc tế, trong khi phiên bản tiếng Việt là tài liệu tham chiếu chính thức cho người chơi tại Việt Nam.

1.3 Hiệu lực

Điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. 95bet có quyền cập nhật, sửa đổi Điều khoản theo quy định tại Điều 10 của tài liệu này.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 95bet, người dùng phải đăng ký tài khoản cá nhân và hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer). Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 95bet.

2.1 Yêu cầu đăng ký

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ cư trú.
• Đặt mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Xác nhận đã đủ 18 tuổi và đồng ý với Điều khoản & Điều kiện này.
• Xác thực địa chỉ email hoặc số điện thoại thông qua mã OTP được gửi tự động.

2.2 Xác minh danh tính (KYC)

95bet có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi phê duyệt giao dịch rút tiền hoặc khi phát hiện dấu hiệu bất thường. Tài liệu yêu cầu có thể bao gồm: Căn cước công dân (CCCD), hộ chiếu, hoặc bằng lái xe còn hiệu lực cùng với bằng chứng địa chỉ cư trú hợp lệ.

2.3 Bảo mật tài khoản

Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 95bet khuyến nghị bật xác thực 2 yếu tố (2FA) và không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ bên thứ ba nào. 95bet sẽ không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do người chơi không bảo mật tài khoản đúng cách.

95bet nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Đây là quy định pháp lý bắt buộc và không có ngoại lệ. Người chơi phải đủ 18 tuổi tính đến thời điểm đăng ký tài khoản và phải duy trì đủ tuổi trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

3.1 Xác minh độ tuổi

95bet áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt thông qua tài liệu định danh hợp lệ. Trong trường hợp có nghi ngờ về độ tuổi của người chơi, 95bet có quyền tạm khóa tài khoản và yêu cầu cung cấp bằng chứng độ tuổi trước khi mở khóa.

3.2 Hậu quả vi phạm độ tuổi

• Tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn ngay khi phát hiện người dùng dưới 18 tuổi.
• Toàn bộ số dư còn lại và tiền thắng cược sẽ bị giữ lại trong quá trình điều tra.
• 95bet có nghĩa vụ báo cáo các trường hợp vi phạm nghiêm trọng cho cơ quan có thẩm quyền.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ vị thành niên sử dụng nền tảng có thể liên hệ trực tiếp với 95bet để xử lý.

Khi sử dụng nền tảng 95bet, người chơi cam kết tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ sau đây. Việc vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản.

4.1 Nghĩa vụ thông tin

• Cung cấp và duy trì thông tin tài khoản chính xác, cập nhật kịp thời khi có thay đổi về địa chỉ, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán.
• Thông báo ngay cho 95bet nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản hoặc hoạt động đáng ngờ.
• Không cung cấp thông tin sai lệch, không đầy đủ hoặc gây hiểu nhầm trong bất kỳ trường hợp nào.

4.2 Trách nhiệm tài chính

• Chỉ đặt cược bằng số tiền thuộc quyền sở hữu hợp pháp của bản thân, không sử dụng tiền vay mượn để cá cược.
• Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động tài chính phát sinh từ tài khoản của mình.
• Không sử dụng các phương tiện thanh toán của bên thứ ba hay tài khoản ngân hàng không phải tên của mình.

4.3 Hành vi sử dụng hợp lệ

• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống của 95bet.
• Không cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hay sơ hở trong hệ thống để trục lợi.
• Không tham gia vào bất kỳ hành vi thông đồng, gian lận hay rửa tiền nào.
• Sử dụng nền tảng chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại.

95bet hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank và USDT. Mọi giao dịch được xử lý tự động và bảo mật bằng công nghệ SSL 256-bit.

5.1 Nạp tiền

• Hạn mức tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch nạp tiền.
• Thời gian xử lý: Tự động trong vòng 60 giây đối với ví điện tử; 5–15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Phí giao dịch: 95bet không thu phí nạp tiền. Phí phát sinh (nếu có) do phía đơn vị thanh toán áp dụng.
• Tiền nạp chỉ có thể được sử dụng để đặt cược trên nền tảng 95bet, không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp.

5.2 Rút tiền

• Hạn mức tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần rút tiền.
• Thời gian xử lý: 15 phút – 24 giờ tùy theo phương thức và yêu cầu xác minh.
• Rút tiền chỉ được thực hiện về phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền, nhằm đảm bảo tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML).
• 95bet có quyền yêu cầu tài liệu KYC bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

5.3 Tiền tệ

Đơn vị tiền tệ mặc định trên nền tảng 95bet là Đồng Việt Nam (VNĐ). Đối với giao dịch bằng USDT, tỷ giá quy đổi được áp dụng tại thời điểm thực hiện giao dịch theo tỷ giá thị trường tham chiếu. Mọi số tiền hiển thị trên nền tảng sử dụng dấu chấm (.) làm dấu phân cách nghìn (ví dụ: 1.000.000 VNĐ).

Mọi hoạt động đặt cược trên nền tảng 95bet tuân theo bộ quy tắc được xây dựng nhằm đảm bảo tính công bằng, minh bạch và nhất quán cho tất cả người chơi.

6.1 Tính hợp lệ của cược

• Một lần cược được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống xác nhận và hiển thị trong lịch sử cược của người chơi.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 95bet có quyền hủy vòng cược đó và hoàn trả toàn bộ số tiền đặt cược cho người chơi.
• Cược đã xác nhận không thể hủy bỏ hoặc thay đổi sau khi trò chơi bắt đầu, trừ các trường hợp quy định bởi từng sản phẩm cụ thể.

6.2 Kết quả và chi trả thắng cược

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên tuyệt đối.
• Tiền thắng cược được ghi có vào tài khoản của người chơi ngay sau khi kết quả được xác nhận.
• 95bet cam kết chi trả đầy đủ mọi khoản thắng cược hợp lệ không giới hạn mức trần, trừ các trường hợp bị đình chỉ do điều tra gian lận.

6.3 Lỗi hiển thị tỷ lệ

Trong trường hợp tỷ lệ cược hoặc giá trị thưởng được hiển thị sai do lỗi kỹ thuật (ví dụ: tỷ lệ bất thường do lỗi dữ liệu), 95bet có quyền điều chỉnh lại về tỷ lệ chính xác và thông báo cho người chơi. Các cược đã đặt tại tỷ lệ sai có thể bị hủy và hoàn tiền.

95bet thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mọi chương trình ưu đãi đều có điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng trước khi người chơi tham gia.

7.1 Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements)

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều đi kèm với yêu cầu vòng cược cụ thể (ví dụ: x20, x30) phải hoàn thành trước khi rút tiền thưởng.
• Điều kiện vòng cược chỉ tính từ các trò chơi hợp lệ được chỉ định trong từng chương trình. Một số trò chơi có thể không tính hoặc chỉ tính một phần vào vòng cược.
• Tiền thưởng và tiền thắng từ thưởng sẽ bị hủy nếu người chơi cố tình rút tiền trước khi hoàn thành điều kiện vòng cược.

7.2 Thời hạn khuyến mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn hiệu lực cụ thể. Tiền thưởng và điều kiện vòng cược chưa hoàn thành sẽ tự động hết hạn sau thời gian quy định.
• 95bet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ các chương trình đang trong giai đoạn hoạt động.

7.3 Chống lạm dụng khuyến mãi

95bet áp dụng hệ thống phát hiện lạm dụng khuyến mãi tiên tiến. Các hành vi bị coi là lạm dụng bao gồm: đặt cược hai chiều để hoàn thành vòng cược, sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hoặc hợp tác với người chơi khác để khai thác ưu đãi. Vi phạm sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản.

Để duy trì môi trường cá cược công bằng và an toàn cho tất cả người chơi, 95bet nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây. Mọi vi phạm sẽ bị xử lý theo mức độ nghiêm trọng.

8.1 Các hành vi bị nghiêm cấm

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm hack, bot tự động, script can thiệp hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm gian lận kết quả trò chơi.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 95bet để chuyển đổi, che giấu hoặc hợp pháp hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Đa tài khoản: Đăng ký và sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Mạo danh: Sử dụng danh tính của người khác để đăng ký hoặc vận hành tài khoản.
• Thông đồng: Hợp tác với người chơi khác, đại lý hoặc nhân viên 95bet để thao túng kết quả cược.
• Khai thác lỗi: Cố tình tìm kiếm và lợi dụng lỗi kỹ thuật, sơ hở trong hệ thống thay vì báo cáo cho 95bet.
• Đe dọa, quấy rối: Có hành vi đe dọa, lăng mạ, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

8.2 Biện pháp xử lý vi phạm

Tùy theo mức độ vi phạm, 95bet có thể áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau:

• Cảnh báo chính thức qua email và ghi nhận vào hồ sơ tài khoản.
• Tạm khóa tài khoản trong thời gian điều tra (24 giờ – 30 ngày).
• Hủy toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng liên quan đến hành vi vi phạm.
• Đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư còn lại.
• Báo cáo cho cơ quan pháp luật có thẩm quyền trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng.

95bet cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo chất lượng dịch vụ liên tục, 95bet không thể bảo đảm rằng nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi trong mọi trường hợp.

9.1 Các trường hợp miễn trách nhiệm

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ (được thông báo trước).
• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 95bet như lỗi đường truyền internet, sự cố phía nhà cung cấp dịch vụ viễn thông.
• Thiệt hại phát sinh từ việc người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.
• Mất mát do sự kiện bất khả kháng: thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, quyết định của cơ quan nhà nước.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại mất lợi nhuận hoặc thiệt hại hậu quả dưới bất kỳ hình thức nào.

9.2 Giới hạn bồi thường

Trong phạm vi pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm bồi thường của 95bet đối với người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

9.3 Quyết định của 95bet

Trong các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, giao dịch tài chính hoặc vi phạm điều khoản, quyết định cuối cùng của 95bet được coi là ràng buộc sau khi hoàn tất quy trình khiếu nại. Người chơi có quyền yêu cầu xem xét lại qua cơ quan giải quyết tranh chấp độc lập nếu không đồng ý với kết quả.

95bet có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết thực hiện quá trình này một cách minh bạch và có trách nhiệm với người chơi.

10.1 Quy trình thông báo

• Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký của người chơi tối thiểu 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật sẽ được hiển thị trên trang chủ và trang đăng nhập của nền tảng trong suốt giai đoạn chuyển tiếp.
• Ngày có hiệu lực của phiên bản mới sẽ được ghi rõ ở đầu tài liệu Điều khoản.

10.2 Chấp thuận thay đổi

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới đồng nghĩa với việc người chơi chấp thuận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với Điều khoản mới, người chơi có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày có hiệu lực.

10.3 Lưu trữ phiên bản cũ

95bet lưu trữ tất cả các phiên bản Điều khoản trước đây. Người chơi có thể yêu cầu xem phiên bản cụ thể bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected].